Управление качеством на предприятии

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты системы управления качеством продукции на предприятии 4

1.1 Понятие и показатели оценки управления качеством продукции 4

1.2 Экономические проблемы повышения качества продукции 4

Глава 2. Анализ действующей системы управления качеством на ФГУП «Приборостроительный завод» 4

2.1 Общая характеристика предприятия 4

2.2 Оценка системы управления качеством продукции на ФГУП «Приборостроительный завод» 4

2.3 Анализ уровня качества выпускаемой продукции 4

Глава 3. Повышение эффективности системы управления качеством продукции на предприятии 4

Заключение 4

Список использованной литературы 4

Приложения 4

Актуальность исследования. Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха. Для обеспечения производства качественной продукции предприятию необходимо постоянно поддерживать этот процесс, а одной из задач руководства предприятия является осуществление управленческого процесса по систематическому обеспечению качества производимой продукции. В 80х годах прошлого века Международная организация по стандартизации (ISO) впервые выпустила ряд нормативных документов, в которых сформулированы требования к продукции, которая выходит на рынок. Основой системы документов ISO является возможность и необходимость определения требований к основным параметрам системы менеджмента качества предприятия как гарантии соответствия продукции предприятия заявленным свойствам на стратегическую перспективу.

Внедрение серии стандартов ISO 9000 хотя и является добровольным для предприятий, однако наличие или отсутствие соответствующей системы менеджмента качества на предприятии имеет большое значение при выходе компании на внешний рынок, заключения договоров с крупными зарубежными и российскими партнерами, общего положения предприятия на рынке. В настоящее время серия стандартов ISO 9000 признана практически всеми странами мира. При этом в европейских странах наличие соответствующей стандартам ISO 9000 системы менеджмента качества у предприятия становится уже обязательным условием принятия продукции предприятия на европейском, да и мировом рынке.

Исходя из изложенного, целью данной работы является разработка мероприятий для повышения эффективности системы управления качеством продукции на предприятии. В соответствии с данной целью определены, следующие задачи исследования:

1. Рассмотрение теоретических основ анализа и оценки качества продукции

2. Представление организационно-экономической характеристики ФГУП «ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»

3. Проведение анализа системы управления качеством продукции ФГУП «ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»

4. Разработка предложений по повышению качества и конкурентоспособности продукции ФГУП «ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»

Объектом исследования является деятельность ФГУП «ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД».

Предмет исследования - социально-экономические отношения, складывающиеся в процессе деятельности по управлению качеством продукции на примере ФГУП «ПРИБОРОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД».

Методологической основой исследования является общенаучные методы исследования, системный подход, анализ и синтез, статистические наблюдения, экспертные оценки и др.

Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходной сферы деятельности для повышения качества продукции.