Тема на выбор

Оглавление

Введение……………………………….…………………………………………..3

1. Теоретические аспекты функционирования системы принятия решений на предприятии……………………………………………………………………….5

1.1. Организация и типология управленческих решений…………………..…..5

1.2. Методы принятия управленческих решений……………………………….8

2. Анализ управленческих решений в системе бизнес-процессов………..…..12

2.2. Обзор управленческих решений в системе бизнес-процессов ……..……12

2.3. Совершенствование процесса принятия управленческих решений….….17

Заключение…………………………………………………………………...…..28

Список литературы………………………………………………………………30

Введение

Актуальность темы курсовой работы связана с тем, что эффективное принятие управленческих решений - залог успеха в существовании и развитии любой организации. В последние 20-30 лет появились подходы, рассматриваемые многими как универсальное средство решения всех сложных проблем. Наибольшую известность среди них получил так называемый системный подход.

Любая компания, работающая в условиях динамичного рынка, хочет она того или не хочет, явно или подсознательно, ставит перед собой определенные цели, разрабатывает пути достижения поставленных целей, корректирует свою деятельность в зависимости от получаемых результатов и изменения внешней и внутренней среды, – разрабатывает стратегию своей деятельности и осуществляет ее коррекцию. Иначе она просто не выживает.

Основой любого управления является мониторинг и анализ деятельности организации, мониторинг и анализ внешней и внутренней среды, принятие адекватных управленческих решений по корректировке деятельности.

Управленческое решение это сложный процесс, определяющийся как деятельность человека, выраженная сочетанием действий по разработке, реализации и принятию решения. Иными словами управленческое решение закономерный результат целенаправленного воздействия на объект управления. Сегодня теория и практика управления систематически анализируются и развиваются. Данный процесс в области управленческих решений непрерывен.Цели, задачи и способы организации, принятия, разработки и реализации управленческих решений с течением времени могут изменяться.

Процесс управленческих решений в системе бизнес-процессов – это одна из актуальных, сложных и достаточно противоречивых проблем в современном менеджменте. Система управления организационным, технологическим, инновационным, ресурсным, информационным потенциалом на современном предприятии, в рамках развития рыночной экономики, является достаточно сложным механизмом в современных условиях растущей конкуренции на рынках сбыта, отсутствии стабильного и достаточного уровня развития материально‐технического обеспечения, наличия профессиональных кадровых ресурсов и эффективного использования финансовых средств, – все это, несомненно, оказывает большое воздействие на экономическое и социальное развитие предприятия, результативность его деятельности.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций направленных на реализацию этого решения, поэтому процесс принятия решений – центральный пункт теории управления.

Предмет исследования: управленческие решения в системе бизнес-процессов.

Объект исследования: управленческие решения.

Целью работы является изучение теоретического аспекта управленческих решений в системе бизнес-процессов.

Задачами работы являются следующие элементы:

1. раскрытие сущности системы принятия решений в процессе управления предприятием,

2. провести анализ типологии управленческих решений,

3. разработка комплекса мероприятий по совершенствованию процесса принятия решений,

4. анализ управленческих решений в системе бизнес-процессов.

Информационной базой послужили методологические материалы, учебная, научная, методическая литература по рассматриваемому вопросу, проблемные статьи в средствах массовой информации, электронные ресурсы удаленного доступа.

Для достижения цели исследования были использованы следующие методы: сравнительный метод; изучение монографических публикаций и статей, аналитический метод.