тема Система методов мотивации в таможенных органах

Оглавление

Введение 2

Глава 1. Теоретические аспекты трудовой мотивации персонала 5

1.1 Роль мотивации в повышении эффективности выполнения трудовой функции работника 5

1.2 Анализ теорий мотивации трудовой деятельности персонала 10

Глава 2. Анализ системы мотивации в таможенных органах 18

2.1 Анализ системы методов мотивации в таможенных органах 18

2.2 Пути оптимизации системы мотивации в таможенных органах 23

Заключение 27

Список использованных источников 29

Введение

В условиях рыночной экономики всегда имеется вероятность наступления кризисной ситуации, поэтому любое управление в определенной мере должно быть антикризисным или становится таковым по мере вступления организации в полосу кризисного развития. Соответственно, для предотвращения описанной ситуации каждой компании необходимо проводить стабильную кадровую политику, так как именно персонал является тем самым стержнем, обеспечивающим рентабельность и эффективность деятельности бизнеса.

Внешние факторы определяют соответствующую обстановку на рынке, тем самым задавая параметры конкуренции и определяя статус и положение компании, ее экономическую эффективность. В настоящее время проблема мотивации сотрудников остается одной из самых актуальных, особенно после мирового финансового кризиса 2015 года, когда происходили массовые сокращения и стремительный рост безработицы, связанный не только с массовым сокращением персонала в компаниях.

Между тем трудовая мотивация персонала в любом обществе и экономической системе носит сущностный характер и в значительной степени предопределяет экономику в обществе и уровень его благосостояния. В современных динамичных условиях внешней среды достижение высокой продуктивности и результативности деятельности невозможно без создания дополнительных условий к формированию положительного отношения к труду у работников предприятия и поддержанию данного отношения с помощью специально разработанных и адаптированных к условиям конкретной фирмы мотивационных моделей. Таким образом, механизмы создания мотивационных и стимулирующих моделей труда сотрудников современных предприятий представляются своевременными и актуальными. Данное положение обусловило выбор темы магистерской диссертации, и, в дальнейшем, предопределило цель, задачи и основные направления исследования.

Среди авторов, в чьих трудах хорошо освещается тема, можно отметить следующих: Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Веснин В.Р., Стаут Л., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Балашов Ю.К, Виханский О.С., Наумов А.И., Верещагина Л.А. и др.

Актуальность выбранной темы также можно обосновать необходимостью эффективного сочетания инструментов руководства персоналом компании, выбора стиля руководства, системы feedback (обратной связи) и т.п., так как характер взаимоотношений во многом определяется способностью руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Для этого необходимо формировать у руководителя рефлексивное отражение восприятия подчиненными его основных качеств, без чего деловое и межличностное общение будет малоэффективным, в то же время управленческие решения будут страдать некоторой односторонностью.

В современных динамичных условиях внешней среды достижение высокой продуктивности и результативности деятельности невозможно без создания дополнительных условий к формированию положительного отношения к труду у работников предприятия и поддержанию лояльности с помощью специально разработанных и адаптированных к условиям конкретной фирмы мотивационных моделей. Высокая значимость разработки новых и совершенствования действующих методов в области повышения эффективности управления персоналом также обуславливает актуальность выбранной темы.

Основной целью данной работы является исследование процессуальных теорий мотивации. Для достижения данной цели был поставлен взаимосвязанный ряд задач:

1. рассмотреть общие характеристики трудовой мотивации на предприятии как основы формирования мотивационных моделей;

2. систематизировать теоретические исследования отечественных и западных ученых в области мотивации персонала;

3. изучить методические аспекты формирования системы мотивации и стимулирования персонала;

4. провести сравнительный анализ методов мотивации в таможенных органах;

5. предложить пути совершенствования системы мотивации

в таможенных органах.

В качестве объекта исследования была выбрана система мотивации в таможенных органах, предметом исследования выступили методы и процедуры формирования эффективной мотивации трудовой деятельности работников.

Теоретическая база исследования была представлена различными научными трудами отечественных и зарубежных экономистов, а также анализом профессиональных периодических изданий в области управления персоналом. В качестве эмпирической базы исследования выступили материалы, полученные в процессе прохождения преддипломной практики и результаты проведенных автором социологических исследований.

В процессе исследования использовались следующие методы: эмпирического исследования (наблюдение, сравнение), пользуемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования (абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция и др.).

Работа содержит обширную библиографию по выбранной теме. Исследование сопровождаются графиками, таблицами, схемами и диаграммами. Структура магистерской диссертации построена в соответствии с последовательным решением поставленных задач, и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.